JAKARTA - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Gorontalo memastikan layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses dengan optimal selama libur Lebaran 2026. Hal ini berlaku baik untuk warga yang berada di daerah maupun para pemudik di seluruh Indonesia.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Gorontalo Tri Mayudin menekankan bahwa berbagai kemudahan layanan telah disiapkan. Tujuannya agar peserta tetap memperoleh pelayanan kesehatan dan administrasi kepesertaan meski sedang dalam perjalanan mudik.
Kemudahan Akses Layanan JKN di Seluruh Indonesia
Mayudin menjelaskan bahwa kemudahan layanan JKN harus dirasakan kapan pun dan di mana pun. Layanan tetap bisa diakses di seluruh Indonesia, termasuk pada momen mudik Lebaran yang menjadi tradisi tahunan masyarakat.
Untuk memastikan pelayanan administrasi tatap muka tetap tersedia, BPJS Kesehatan membuka kantor cabang pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026. Jam operasional mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat, sehingga masyarakat bisa tetap mendapatkan layanan dengan nyaman.
Jaminan Layanan Kesehatan Selama Perjalanan Mudik
“Momentum mudik Lebaran tidak boleh menjadi penghalang bagi peserta untuk memperoleh pelayanan kesehatan,” ujar Mayudin. Ia menambahkan bahwa BPJS Kesehatan memastikan layanan JKN tetap mudah diakses sehingga masyarakat bisa mudik dengan tenang karena perlindungan kesehatannya terjamin.
Peserta dapat memanfaatkan berbagai layanan administrasi secara mandiri melalui Aplikasi Mobile JKN. Layanan ini mencakup perubahan data peserta, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), serta administrasi lain tanpa harus datang langsung ke kantor.
Memeriksa Status Kepesertaan dan Layanan Tambahan
Untuk mengecek keaktifan kepesertaan, peserta bisa menggunakan Aplikasi Mobile JKN, layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, atau Care Center 165. Langkah ini memungkinkan peserta memastikan kepesertaan tetap aktif sebelum melakukan perjalanan mudik.
BPJS Kesehatan juga menegaskan keberlanjutan pelayanan bagi peserta dengan penyakit kronis. Termasuk peserta Program Rujuk Balik (PRB), yang tetap dapat memperoleh obat di rumah sakit maupun obat PRB di FKTP sesuai ketentuan.
Pelayanan Bagi Kasus Darurat dan Kecelakaan Lalu Lintas
Selain itu, layanan kesehatan bagi peserta yang mengalami kecelakaan lalu lintas tetap dijamin. Semua peserta dapat menerima pelayanan sesuai ketentuan yang berlaku, sehingga keamanan dan kesehatan tetap terjaga selama perjalanan mudik.
Peserta dengan kondisi kesehatan khusus tetap dapat melanjutkan terapi tanpa hambatan. BPJS Kesehatan menekankan bahwa perlindungan kesehatan selama periode libur Lebaran tetap menjadi prioritas utama bagi semua peserta.
Manfaat Akses Digital dan Layanan Mandiri
Pemanfaatan aplikasi dan layanan digital memudahkan peserta yang sedang bepergian. Dengan begitu, pengurusan administrasi tidak terhambat oleh jarak maupun waktu, dan peserta tetap bisa fokus pada keselamatan perjalanan.
Selain itu, sistem ini mendukung peserta agar selalu memastikan data kepesertaan dan layanan obat kronis tetap aktif. Langkah ini meminimalkan risiko gangguan kesehatan selama perjalanan mudik yang padat.
Mudik Tenang dengan Perlindungan Kesehatan Terjamin
Secara keseluruhan, BPJS Kesehatan memastikan semua peserta Program JKN dapat mengakses layanan kesehatan dan administrasi tanpa hambatan. Peserta dapat mudik Lebaran dengan nyaman, mengetahui bahwa perlindungan kesehatan mereka tetap terjamin di mana pun berada.
Layanan tatap muka di kantor cabang, akses digital melalui aplikasi Mobile JKN, PANDAWA WhatsApp, dan Care Center 165 menjadi solusi terpadu. Hal ini memungkinkan masyarakat menjalani perjalanan mudik Lebaran dengan aman, nyaman, dan tetap terlindungi.